【※重要】相続コンサルに必要なスキルとは！？

■質問者
相続コンサルタントというのは国家資格のような明確な資格制度があるのでしょうか？

■すぎむら先生
相続コンサルタントは国家資格ではなく名称に独占的な制限もありません。
建築家などと同様に一般的な呼び名であり名乗ることで活動できる職種です。

実際にファイナンシャルプランナーや
保険代理店の方々が名刺に記載しているケースも多く見られます。

相続財産の約50パーセントは不動産が占めていますが
士業の方々にとって不動産実務は収益化しにくい分野です。

士業の業務は特定の登記や申告などの手続きに限定されており
それ以外で収益を上げることが難しい側面もあります。

そのため幅広い出口戦略を持つ工務店が相談窓口に立つことは非常に合理的です。
工務店であれば修繕やリフォームおよび解体や建て替えといった実務を通じて多角的な収益化が可能です。
受注に繋がりやすい立場にある工務店こそが相続の総合窓口になるべきだと考えています。

■質問者
相続コンサルタントは色んな人と連携して実務を行うイメージですか？

■すぎむら先生
はい、そうですね。
コンサルタントがすべての実務を一人で行うのは不可能です。

コンサルタントの役割は相談者の現状をヒアリングして
問題を明確にし本人の意向を抽出することにあります。

抽出された意向に基づき専門的な手続きが必要な場面で
適切な士業へとつないでいく司令塔のような立ち位置です。

不動産の売買や建築および解体といった実務については工務店が自社で対応します。

たとえ自社の実務に直接繋がらなかったとしても
コンサルタントとして独立した事業モデルを構築しておくことが大切です。

そうすることで相談者に寄り添う時間を確保しながら適切にマネタイズを行うことが可能になります。
士業と協力体制を築き断片的ではない総合的な解決へと導くのがコンサルタントの本質です。

■質問者
工務店の中でどのような人がコンサルタントに向いていますか？
必要なスキルはありますか？

■すぎむら先生
社長や幹部および営業担当者がブランディングを兼ねて取り組むのが非常にポジティブな形です。
求められるのは高度な知識よりも、相手の話に寄り添って耳を傾けられるコミュニケーション能力です。

注文住宅の営業などで日頃から顧客のニーズや事情を汲み取る業務に慣れている方には非常に親和性があります。
日常会話の中で不意に出る相続の悩みや愚痴をしっかりと受け止め的確にヒアリングを行うことが重要です。
そうした細かな相談から課題を見つけ出し解決策を提示できる人こそが相続コンサルタントと呼べるでしょう。